📅 Última atualização: 1º de janeiro de 2025
A AOnOTI Tecnologia Ltda., desenvolvedora da plataforma AInama, está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em plena conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Identificação do Controlador
Razão Social: AOnOTI Tecnologia Ltda.
CNPJ: 43.376.182/0001-02
Sede: São Paulo, SP — Brasil
DPO (Encarregado de Dados): [email protected]
2. Dados que Coletamos
2.1 Dados fornecidos por você
- Nome completo e e-mail corporativo para cadastro e contato
- Dados da empresa (razão social, CNPJ, porte, setor)
- Cargo e departamento do usuário
- Informações inseridas em formulários de contato e demonstração
- Credenciais de acesso (armazenadas com hash bcrypt — nunca em texto claro)
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e dados de navegação para fins de segurança
- Logs de acesso à plataforma para auditoria
- Dados de dispositivo e sistema operacional para compatibilidade
- Timestamps de todas as interações com modelos de IA (auditoria)
2.3 O que NÃO coletamos
✅ Não coletamos dados biométricos, dados de saúde ou dados sensíveis além dos necessários.
✅ Os prompts enviados às IAs não são usados para treinar modelos externos.
✅ Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários.
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados exclusivamente para:
- Prestar os serviços contratados da plataforma AInama
- Autenticação e controle de acesso seguro
- Auditoria e compliance regulatório
- Comunicar atualizações relevantes do serviço
- Responder solicitações de suporte e demonstrações
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Base Legal (LGPD, Art. 7º)
- Execução de contrato (Art. 7º, V): dados necessários para prestação do serviço
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): segurança, auditoria e prevenção a fraudes
- Obrigação legal (Art. 7º, II): requisitos regulatórios e fiscais
- Consentimento (Art. 7º, I): comunicações de marketing, quando aplicável
5. Compartilhamento de Dados
A AOnOTI não vende, aluga ou cede dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar apenas com:
- Fornecedores de infraestrutura de nuvem certificados e localizados no Brasil
- Parceiros de pagamento com cláusulas contratuais de confidencialidade
- Autoridades competentes quando exigido por lei ou ordem judicial
Todos os fornecedores são avaliados quanto à conformidade com a LGPD antes da contratação.
6. Transferência Internacional de Dados
Os dados são processados e armazenados prioritariamente em servidores no Brasil. Quando necessária transferência internacional (ex: modelos de IA externos como OpenAI), aplicamos cláusulas contratuais padrão e garantias equivalentes às exigidas pela LGPD, conforme Art. 33.
7. Retenção de Dados
- Dados de conta ativa: mantidos durante a vigência do contrato
- Logs de auditoria: mínimo 5 anos (obrigação regulatória)
- Após encerramento: anonimização ou exclusão em até 90 dias
- Dados para compliance fiscal: conforme legislação aplicável (até 10 anos)
8. Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)
- Confirmação da existência e acesso aos dados tratados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor ou prestador de serviço
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
- Informação sobre compartilhamento e entidades parceiras
- Revogação do consentimento a qualquer momento
- Oposição ao tratamento em desconformidade com a LGPD
Para exercer seus direitos: [email protected]
Prazo de resposta: até 15 dias úteis.
9. Segurança dos Dados
- Criptografia AES-256 em repouso e TLS 1.3 em trânsito
- Controle de acesso por função (RBAC) com princípio do menor privilégio
- Autenticação multifator (MFA) obrigatória para administradores
- Monitoramento contínuo e alertas de comportamento anômalo
- Auditorias de segurança regulares por terceiros independentes
- Plano de resposta a incidentes com notificação em até 72h (Art. 48 LGPD)
10. Cookies
Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para autenticação e funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento, analytics de terceiros ou publicidade comportamental.
11. Crianças e Adolescentes
A plataforma AInama é destinada exclusivamente a uso corporativo por pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
12. Alterações desta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política periodicamente. Alterações substanciais serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 30 dias. O uso continuado da plataforma após as alterações implica aceitação da nova versão.
13. Contato e DPO
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos:
📧 [email protected]
Prazo de resposta: até 15 dias úteis.
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd